"Visio CPAM" le nouveau service proposé dans les MDD

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Une solution complète en termes d’accessibilité et de proximité proposée à l’assuré

Image en taille réelle, .JPG 814Ko fenêtre modale Service de visio-conférence dans les MDD © Département06

La Maison du Département (MDD) est un « centre de proximité » qui propose une gamme étendue de services publics rendus par le Département. Ceux d’une quarantaine de partenaires y sont également accessibles, dont certains avec qui l’usager peut directement être mis en lien, sans rendez vous préalable, par un service Visio. Après la Mutualité sociale agricole, la Ligue contre le cancer, la Chambre des métiers et de l’artisanat, les Finances Publiques et l’URSSAF, la CPAM intègre à son tour l’accueil Visio des MDD au sein de son centre d’accueil rue Pertinax à Nice.

Les permanences Visio MDD/CPAM seront assurées du lundi au vendredi de 8h à 16h (15h30 le vendredi) sans interruption. Via ce service, l’assuré pourra recevoir des documents, obtenir des informations sur son dossier et le mettre à jour, et bénéficier, si nécessaire, d’un rendez-vous auprès d’un accueil de la CPAM.

En permettant de limiter les déplacements des usagers, de les orienter et les aider pour leurs démarches administratives, ou en leur apportant une réponse rapide et efficace sur les questions de vie quotidienne, les MDD contribuent à la qualité de vie de nos concitoyens, les rapprochent de leurs administrations et donnent corps et lettres de noblesse à la notion de service public. Un service de proximité territorial par excellence.

Un service "Visio CPAM" présenté lundi 26 octobre 2015 à la Maison du Département de Plan-du-Var.

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