Questions-réponses : Informations pratiques

Veuillez contacter le numéro vert 0 800 740 656.

Appel gratuit - Du lundi au dimanche de 8h à 18h

Vous pouvez réserver vos places :

• En ligne sur xxx

  Les réservations tout public ouvriront à partir du xx

  Pour les spectacles jeune public, les réservations ouvriront à partir du xx

• Dans les Maisons du Département et les Maisons des Seniors :
  Si vous avez des difficultés à réserver en ligne, vous pouvez vous rendre dans l’une de ces structures. Les agents sur place pourront vous accompagner pour effectuer votre inscription et imprimer vos billets si besoin.

Non, aucune billetterie ne sera disponible sur place le jour des concerts.
Il est donc impératif de réserver vos billets en amont. Un contrôle des billets sera effectué à l’entrée de chaque salle, sous format papier ou numérique.

Ce n’est pas obligatoire. Les billets peuvent être présentés sur smartphone ou tablette.
Assurez-vous simplement que le QR code est lisible (luminosité suffisante, écran non fissuré).

Après votre inscription, vos billets vous sont envoyés automatiquement par email.
En cas de doute, pensez à vérifier votre boîte de réception, ainsi que vos spams ou courriers indésirables.
Si malgré cela vous ne retrouvez pas votre billet, vous pouvez contacter le numéro vert gratuit :
0 800 740 656 (Appel gratuit - Du lundi au dimanche de 8h à 18h)
Un conseiller pourra vous aider à récupérer votre billet ou vous proposer une solution.

Oui, il est tout à fait possible de réserver des places pour plusieurs concerts différents.
Cependant, nous vous demandons de ne réserver que pour les concerts auxquels vous êtes sûr(e) d’assister, afin de ne pas bloquer inutilement des places.

Si vous avez réservé un billet et que vous ne pouvez finalement pas venir, nous vous invitons à remplir notre formulaire d’annulation.
Cela permet de libérer votre place et d’en faire bénéficier une personne en attente.

Merci pour votre participation solidaire !

Non, même les accompagnants doivent obligatoirement disposer d’un billet pour accéder à la salle, sauf pour les concerts en accès libre.
Cela permet de garantir le bon déroulement de l’accueil, dans le respect des capacités d’accueil des lieux.

Oui, tous les concerts proposés dans le cadre de C’est pas Classique sont entièrement gratuits.
L’entrée est également en placement libre, c’est-à-dire que vous pourrez vous installer à l’endroit de votre choix, dans la limite des places disponibles à votre arrivée.

Oui. Plusieurs concerts sont proposés en accès libre, c’est-à-dire sans réservation préalable. Il vous suffit de vous présenter directement sur place, dans la limite des places disponibles.

Voici la liste des concerts sans réservation : 

Non. Tous les concerts sont en placement libre, dans la limite des places disponibles à votre arrivée.
Il est donc recommandé d’arriver en avance si vous souhaitez choisir votre place.

Nous vous conseillons d’arriver au minimum 1 heure à 30 minutes avant le début du concert, afin de faciliter votre accueil et le placement en salle.
Les portes ferment dès le début du spectacle : aucune entrée tardive ne pourra être garantie.