Les conseillers numériques France services

Depuis 2021, le Département des Alpes-Maritimes propose un accompagnement numérique gratuit, dispensé par 7 conseillers numériques France services.

Qu’est-ce qu'un conseiller numérique France services ?

Un conseiller numérique France services est un professionnel formé pour accompagner les Français(es) dans leur volonté de devenir autonomes dans leurs usages du numérique au quotidien.

Par des suivis individuels et des ateliers collectifs, il veille à ce que chaque personne progresse, en fonction de ses besoins, dans le maniement des outils et usages numériques

Pourquoi aller voir un conseiller numérique ?

Vous pouvez solliciter un rendez-vous avec un conseiller numérique France services pour plusieurs raisons :

  • Vous êtes en difficulté pour réaliser une démarche administrative et vous souhaitez apprendre à la réaliser seul(e).
  • Vous souhaitez enrichir vos compétences numériques pour faciliter votre quotidien.
  • Vous souhaitez mieux connaître les enjeux liés à vos usages numériques.

Des ateliers sur tout le territoire

A fin janvier 2024, plus de 3 600 Maralpins ont d'ores et déjà pu bénéficier de 7 500 accompagnements personnalisés et 700 ateliers collectifs. Ces accompagnements se déroulent dans de nombreux lieux à travers le territoire : les Maisons du Département, les permanences de la Maison du Département itinérante, et d'autres sites en partenariat avec les communes.

Un large choix de thématiques

À l'heure du tout digital, la maîtrise des équipements et du langage informatique est devenue incontournable. De l'utilisation d'un ordinateur à celle d'un smartphone, en passant par la cybersécurité, la gestion de photos et l'utilisation d'applications... La sensibilisation aux outils et au vocabulaire informatique est abordée de manière ludique. Les participants prennent confiance en eux, deviennent plus autonomes et s'approprient les usages numériques, que ce soit pour réaliser leurs démarches administratives, chercher un emploi, échanger avec leurs proches ou utiliser en toute sécurité les ressources disponibles sur le web.

Calendrier des permanences